ग्राहक पृष्ठभूमि

एक ऑस्ट्रेलियाई डीजल पार्ट्स कंपनी ने इंजेक्टर उत्पादों का आयात किया और उन्हें स्थानीय गोदाम में संग्रहीत किया।

कंपनी को अंतरराष्ट्रीय परिवहन के बाद स्पष्ट सूची रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता थी।

गोदाम की चुनौती

विदेशों से उत्पादों के आने के बाद वितरकों को निम्नलिखित के बीच संबंध बनाए रखने की आवश्यकता होती हैः

• आपूर्तिकर्ता की मूल जानकारी
• शिपमेंट रिकॉर्ड
• गोदाम का स्टॉक
• ग्राहक के आदेश

उचित रिकॉर्ड के बिना, समान उत्पादों को अलग करना मुश्किल हो सकता है।

इन्वेंट्री प्रबंधन प्रक्रिया

गोदाम टीम ने पुष्टि की गई उत्पाद जानकारी के अनुसार उत्पादों को व्यवस्थित किया।

प्राप्त रिकॉर्ड को भंडारण स्थानों और बाद में बिक्री रिकॉर्ड से जोड़ा गया।

जब ग्राहक की पूछताछ आती थी, तो कर्मचारी प्राप्त करने से लेकर वितरण तक उत्पाद इतिहास की समीक्षा कर सकते थे।

दोहराने वाले व्यवसाय का समर्थन करना

एक स्पष्ट सूची प्रणाली वितरकों को दोहराए गए आदेशों को प्रबंधित करने में मदद करती है।

ऐतिहासिक जानकारी बिक्री टीमों को यह समझने में मदद करती है कि पहले कौन से उत्पाद आपूर्ति किए गए थे और जब अतिरिक्त स्टॉक की आवश्यकता हो सकती है।

मामले का निष्कर्ष

यह ऑस्ट्रेलिया के गोदाम प्रबंधन का मामला दर्शाता है कि अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के बाद भी उत्पाद की ट्रेसेबिलिटी क्यों जारी रखनी चाहिए।

एक पूर्ण आपूर्ति श्रृंखला में परिवहन और स्टॉक प्रबंधन दोनों शामिल हैं।